Si tienes algún inconveniente con tu compra, CI UNIPACK COLOMBIA SAS gestionará su
cambio hasta 5 días después de recibido. Debes enviar un correo a
ventas@unipack.com.co y notifícanos tu caso e inmediatamente. Debes adjuntar numero
de factura e imágenes detalladas del problema.
La garantía de tu producto es de 5 días a partir de fecha de recibido. Los productos en la
caja deben ser devueltos en su embalaje original incluyendo todos sus accesorios. De
esta manera la transportadora podrá recogerlos y traerlos de vuelta. Si tu solicitud se
encuentra dentro del periodo de las políticas, tu gestión de garantía iniciara
automáticamente recibamos el correo.

*Se procederá en los términos y según las reglas establecidas en el Título III, Capítulo I
en la Ley 1480 de 2011 – Estatuto de Protección al Consumidor y el Decreto 735 de
2013.